fbpx
Скачать презентацию Отправить бриф
image
Роль цифрового маркетинга в большом и малом бизнесе
17.07.2020

Услуги digital-маркетинга за последнее время стали достаточно востребованным методом продвижения для большинства компаний. Но, как правило, многие владельцы бизнеса стараются сэкономить именно на этой статье затрат. Практика показывает, что стоимость маркетинга у преимущественного количества компаний не превышает отметки 10% от общих расходов. Тогда как реалии утверждают, что минимум, отведенного на диджитал, должен составлять до 50% от стоимости продукта.
При любых перестройках внутри компании, будь то расширение или оптимизация бизнеса, удаление доли расходов на маркетинг будет чревато следующим последствиям:
Из сомнительно позитивного – прирост прибыли на первых этапах (в связи с сокращением определенной статьи расходов).
А далее…

  • падение оборота предприятия (маржа еще присутствует некоторое время);
  • потеря поставщиков/контрагентов;
  • увеличение доли расходов на менеджмент и т.д.

Так как маркетинг отвечает за сбыт и обратную связь от рынка, важно делать свои ставки именно на него. Распределение инвестиций можно сбалансировать путем оптимизации менеджмента и увеличения в пользу маркетинга.
Эффективности такого баланса обусловлена тем, что менеджмент (и даже сам продукт) легче усилить в условиях меньших сроков и деформации бюджетных рамок. В это же время для цифрового маркетинга необходимо обеспечивать «подушку безопасности» в виде стабильных вложений, чтобы по факту не только удерживать хороший уровень продаж, но и повышать его.

Специфика диджитал-маркетинга

Среди разнообразной терминологии в сфере продвижения товаров понятие digital-маркетинга (или цифрового маркетинга) может быть знакомо далеко не всем. Множество компаний используют его методы, иногда даже не зная об этом. Некоторые также ошибочно принимают инструменты обычного маркетинга за инструменты его онлайн либо диджитал версии.

Digital-маркетинг – это продвижение товаров или услуг при помощи различных цифровых каналов. Под этим понятием кроется большое количество инструментов. Среди них и контекстная реклама в интернете, и рекламы на ТВ, и множество других форматов. Визитная карточка всех диджитал-инструментов – цифра, с помощью которой и осуществляется процесс продвижения.
Так как онлайн и диджитал маркетинг в некоторых моментах похожи между собой, их часто путают. Следует взять на заметку, что digital-маркетинг включает в себя выполнение задач и онлайн-маркетинга, и собственные. К примеру, при использовании интернет-маркетинга вы подключаете такие инструменты как SEO, контекстная реклама и т.д. Применение диджитал-маркетинга также подразумевает взаимодействие с этими методами продвижения. Но дополнительно еще используются те способы, которые работают на цифровых носителях как в онлайн, так и в офлайн режиме.

Что включает в себя digital?

Под цифровым маркетингом стоит подразумевать:

  • SMS и email рассылку;
  • рекламу в приложениях, онлайн-играх, мессенджерах;
  • онлайн-радио и цифровое телевиденье;
  • рекламу на терминалах обслуживания, уличных и интерактивных экранах;
  • SEO и SEM;
  • SMM;
  • контекстную рекламу, баннеры, тизерную рекламу.

Не каждый бизнес имеет возможность подключать все инструменты. В большинстве случаев этого не требуется. Важно определиться с целями для digital-маркетинга и желаемыми результатами его работы, чтобы выбрать наиболее эффективные методы.
Также для более быстрого понимания специфики действия всех инструментов, их можно поделить на три категории:
Платные – это всевозможные инструменты, за которые бренду нужно платить.
Внутренние ресурсы – то, чем компания владеет и может распоряжаться: сайты, страницы в социальных сетях и т.д.
Заработанные – результат «сарафанного радио», приобретенные или бесплатные каналы связи.

Преимущества digital-маркетинга

Среди преимуществ цифрового маркетинга выделяют:
1. Возможность охватывать как онлайн-, так и офлайн-потребителя. При этом вовсе не обязательно, чтобы он использовал интернет. Это позволяет стремительно повысить узнаваемость бренда и количество потенциальных клиентов.
2. Отличная аналитика. Все взаимодействия и контакты с пользователями происходят в цифровой среде и фиксируются системами. Благодаря этому вы можете составлять максимально точный портрет клиента, а также качественно анализировать эффективность разных каналов продвижения.
3. Гибкость привлечения покупателей с онлайна в офлайн и наоборот. Размещая QR-коды на рекламных листовках, вы привлекаете аудиторию на сайт компании, аккаунты в соц. сетях и т.д. Прямо противоположным форматом является анонс какого-либо мероприятия с помощью рассылки на электронную почту.
Комплексность продвижения – главная фишка цифрового маркетинга. Но прежде чем решать, какие инструменты использовать, важно определить цели запуска рекламных кампаний. Лучше всего в подобных ситуациях обращаться к специалистам своего дела. Digital-агентства, отталкиваясь от ваших пожеланий и возможностей, будут подбирать наиболее эффективные инструменты для качественного продвижения вашего дела.

Итоги

Digital-маркетинг – это такой вид маркетинга, при котором используются различные методы продвижения товаров и услуг посредством цифровой передачи информации. С ним любая компания может заявлять о себе на большую аудиторию, четко вырисовывать для себя портрет своего покупателя и создавать рекламные кампании непосредственно под свою целевую аудиторию.
Отвечая за связь с клиентами и анализируя сбыт продукта, цифровой маркетинг становится важным звеном в цельной системе управления компанией. Именно поэтому так важно вложить на его развитие до половины капитала, отведенного на расходы предприятия. Ведь вкладывая в маркетинг — вы вкладываете в будущее своего дела!

считаешь
эту статью
полезной?

Подпишись на рассылку новостей от 4-marketing!
Или поделись ссылкой в социальных сетях:
Похожие статьи на данную тематику
  • Есть сайт, но нет продаж. В чем причина?

    Есть сайт, но нет продаж. В чем причина?

    28.07.2020
    читать статью
  • 8 лайфхаков для эффективного бизнеса

    8 лайфхаков для эффективного бизнеса

    09.07.2020
    читать статью
  • Как составить контент-план за 5 минут

    Как составить контент-план за 5 минут

    26.06.2020
    читать статью